上午过得还算可以

某老板来北京开会,我们作陪吃饭聊天,搞了一天,身心俱疲,尽管就是坐着吃饭、聊天。

以后除非必要不再出席此类活动。


今天本来要写完usecase的,结果一个字没写。


上午跟客户面谈。说服客户尽快增单产生流水。没谈成本,准备慢慢施加成本压力。


晚上临睡了,发现几篇介绍systemd的文章,贴在这里备查。

来源:阮一峰(@ruanyf)

链接:http://www.ruanyifeng.com/blog/2016/03/systemd-tutorial-commands.html

Systemd 是 Linux 系统工具,用来启动守护进程,已成为大多数发行版的标准配置。

本文介绍它的基本用法,分为上下两篇。今天介绍它的主要命令,下一篇介绍如何用于实战。

一、由来

历史上,Linux 的启动一直采用init进程。

下面的命令用来启动服务。

$ sudo /etc/init.d/apache2 start
# 或者
$ service apache2 start

这种方法有两个缺点。

一是启动时间长。init进程是串行启动,只有前一个进程启动完,才会启动下一个进程。

二是启动脚本复杂。init进程只是执行启动脚本,不管其他事情。脚本需要自己处理各种情况,这往往使得脚本变得很长。

二、Systemd 概述

Systemd 就是为了解决这些问题而诞生的。它的设计目标是,为系统的启动和管理提供一套完整的解决方案。

根据 Linux 惯例,字母d是守护进程(daemon)的缩写。 Systemd 这个名字的含义,就是它要守护整个系统。

(上图为 Systemd 作者 Lennart Poettering)

使用了 Systemd,就不需要再用init了。Systemd 取代了initd,成为系统的第一个进程(PID 等于 1),其他进程都是它的子进程。

$ systemctl --version

上面的命令查看 Systemd 的版本。

Systemd 的优点是功能强大,使用方便,缺点是体系庞大,非常复杂。事实上,现在还有很多人反对使用 Systemd,理由就是它过于复杂,与操作系统的其他部分强耦合,违反”keep simple, keep stupid”的Unix 哲学。

(上图为 Systemd 架构图)

三、系统管理

Systemd 并不是一个命令,而是一组命令,涉及到系统管理的方方面面。

3.1 systemctl

systemctl是 Systemd 的主命令,用于管理系统。

# 重启系统
$ sudo systemctl reboot

# 关闭系统,切断电源
$ sudo systemctl poweroff

# CPU停止工作
$ sudo systemctl halt

# 暂停系统
$ sudo systemctl suspend

# 让系统进入冬眠状态
$ sudo systemctl hibernate

# 让系统进入交互式休眠状态
$ sudo systemctl hybrid-sleep

# 启动进入救援状态(单用户状态)
$ sudo systemctl rescue

3.2 systemd-analyze

systemd-analyze命令用于查看启动耗时。

# 查看启动耗时
$ systemd-analyze                                                                                       

# 查看每个服务的启动耗时
$ systemd-analyze blame

# 显示瀑布状的启动过程流
$ systemd-analyze critical-chain

# 显示指定服务的启动流
$ systemd-analyze critical-chain atd.service

3.3 hostnamectl

hostnamectl命令用于查看当前主机的信息。

# 显示当前主机的信息
$ hostnamectl

# 设置主机名。
$ sudo hostnamectl set-hostname rhel7

3.4 localectl

localectl命令用于查看本地化设置。

# 查看本地化设置
$ localectl

# 设置本地化参数。
$ sudo localectl set-locale LANG=en_GB.utf8
$ sudo localectl set-keymap en_GB

3.5 timedatectl

timedatectl命令用于查看当前时区设置。

# 查看当前时区设置
$ timedatectl

# 显示所有可用的时区
$ timedatectl list-timezones                                                                                   

# 设置当前时区
$ sudo timedatectl set-timezone America/New_York
$ sudo timedatectl set-time YYYY-MM-DD
$ sudo timedatectl set-time HH:MM:SS

3.6 loginctl

loginctl命令用于查看当前登录的用户。

# 列出当前session
$ loginctl list-sessions

# 列出当前登录用户
$ loginctl list-users

# 列出显示指定用户的信息
$ loginctl show-user ruanyf

四、Unit

4.1 含义

Systemd 可以管理所有系统资源。不同的资源统称为 Unit(单位)。

Unit 一共分成12种。

  • Service unit:系统服务
  • Target unit:多个 Unit 构成的一个组
  • Device Unit:硬件设备
  • Mount Unit:文件系统的挂载点
  • Automount Unit:自动挂载点
  • Path Unit:文件或路径
  • Scope Unit:不是由 Systemd 启动的外部进程
  • Slice Unit:进程组
  • Snapshot Unit:Systemd 快照,可以切回某个快照
  • Socket Unit:进程间通信的 socket
  • Swap Unit:swap 文件
  • Timer Unit:定时器

systemctl list-units命令可以查看当前系统的所有 Unit 。

# 列出正在运行的 Unit
$ systemctl list-units

# 列出所有Unit,包括没有找到配置文件的或者启动失败的
$ systemctl list-units --all

# 列出所有没有运行的 Unit
$ systemctl list-units --all --state=inactive

# 列出所有加载失败的 Unit
$ systemctl list-units --failed

# 列出所有正在运行的、类型为 service 的 Unit
$ systemctl list-units --type=service

4.2 Unit 的状态

systemctl status命令用于查看系统状态和单个 Unit 的状态。

# 显示系统状态
$ systemctl status

# 显示单个 Unit 的状态
$ sysystemctl status bluetooth.service

# 显示远程主机的某个 Unit 的状态
$ systemctl -H root@rhel7.example.com status httpd.service

除了status命令,systemctl还提供了三个查询状态的简单方法,主要供脚本内部的判断语句使用。

# 显示某个 Unit 是否正在运行
$ systemctl is-active application.service

# 显示某个 Unit 是否处于启动失败状态
$ systemctl is-failed application.service

# 显示某个 Unit 服务是否建立了启动链接
$ systemctl is-enabled application.service

4.3 Unit 管理

对于用户来说,最常用的是下面这些命令,用于启动和停止 Unit(主要是 service)。

# 立即启动一个服务
$ sudo systemctl start apache.service

# 立即停止一个服务
$ sudo systemctl stop apache.service

# 重启一个服务
$ sudo systemctl restart apache.service

# 杀死一个服务的所有子进程
$ sudo systemctl kill apache.service

# 重新加载一个服务的配置文件
$ sudo systemctl reload apache.service

# 重载所有修改过的配置文件
$ sudo systemctl daemon-reload

# 显示某个 Unit 的所有底层参数
$ systemctl show httpd.service

# 显示某个 Unit 的指定属性的值
$ systemctl show -p CPUShares httpd.service

# 设置某个 Unit 的指定属性
$ sudo systemctl set-property httpd.service CPUShares=500

4.4 依赖关系

Unit 之间存在依赖关系:A 依赖于 B,就意味着 Systemd 在启动 A 的时候,同时会去启动 B。

systemctl list-dependencies命令列出一个 Unit 的所有依赖。

$ systemctl list-dependencies nginx.service

上面命令的输出结果之中,有些依赖是 Target 类型(详见下文),默认不会展开显示。如果要展开 Target,就需要使用–all参数。

$ systemctl list-dependencies --all nginx.service

五、Unit 的配置文件

5.1 概述

每一个 Unit 都有一个配置文件,告诉 Systemd 怎么启动这个 Unit 。

Systemd 默认从目录/etc/systemd/system/读取配置文件。但是,里面存放的大部分文件都是符号链接,指向目录/usr/lib/systemd/system/,真正的配置文件存放在那个目录。

systemctl enable命令用于在上面两个目录之间,建立符号链接关系。

$ sudo systemctl enable clamd@scan.service
# 等同于
$ sudo ln -s '/usr/lib/systemd/system/clamd@scan.service' '
  /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/clamd@scan.service'

如果配置文件里面设置了开机启动,systemctl enable命令相当于激活开机启动。

与之对应的,systemctl disable命令用于在两个目录之间,撤销符号链接关系,相当于撤销开机启动。

$ sudo systemctl disable clamd@scan.service

配置文件的后缀名,就是该 Unit 的种类,比如sshd.socket。如果省略,Systemd 默认后缀名为.service,所以sshd会被理解成sshd.service。

5.2 配置文件的状态

systemctl list-unit-files命令用于列出所有配置文件。

# 列出所有配置文件
$ systemctl list-unit-files

# 列出指定类型的配置文件
$ systemctl list-unit-files --type=service

这个命令会输出一个列表。

$ systemctl list-unit-files

UNIT FILE              STATE
chronyd.service        enabled
clamd@.service         static
clamd@scan.service     disabled

这个列表显示每个配置文件的状态,一共有四种。

  • enabled:已建立启动链接
  • disabled:没建立启动链接
  • static:该配置文件没有[Install]部分(无法执行),只能作为其他配置文件的依赖
  • masked:该配置文件被禁止建立启动链接

注意,从配置文件的状态无法看出,该 Unit 是否正在运行。这必须执行前面提到的systemctl status命令。

$ systemctl status bluetooth.service

一旦修改配置文件,就要让 SystemD 重新加载配置文件,然后重新启动,否则修改不会生效。

$ sudo systemctl daemon-reload
$ sudo systemctl restart httpd.service

5.3 配置文件的格式

配置文件就是普通的文本文件,可以用文本编辑器打开。

systemctl cat命令可以查看配置文件的内容。

$ systemctl cat atd.service

[Unit]
Description=ATD daemon

[Service]
Type=forking
ExecStart=/usr/bin/atd

[Install]
WantedBy=multi-user.target

从上面的输出可以看到,配置文件分成几个区块。每个区块的第一行,是用方括号表示的区别名,比如[Unit]。注意,配置文件的区块名和字段名,都是大小写敏感的。

每个区块内部是一些等号连接的键值对。

[Section]
Directive1=value
Directive2=value

. . .

注意,键值对的等号两侧不能有空格。

5.4 配置文件的区块

[Unit]区块通常是配置文件的第一个区块,用来定义 Unit 的元数据,以及配置与其他 Unit 的关系。它的主要字段如下。

  • Description:简短描述
  • Documentation:文档地址
  • Requires:当前 Unit 依赖的其他 Unit,如果它们没有运行,当前 Unit 会启动失败
  • Wants:与当前 Unit 配合的其他 Unit,如果它们没有运行,当前 Unit 不会启动失败
  • BindsTo:与Requires类似,它指定的 Unit 如果退出,会导致当前 Unit 停止运行
  • Before:如果该字段指定的 Unit 也要启动,那么必须在当前 Unit 之后启动
  • After:如果该字段指定的 Unit 也要启动,那么必须在当前 Unit 之前启动
  • Conflicts:这里指定的 Unit 不能与当前 Unit 同时运行
  • Condition…:当前 Unit 运行必须满足的条件,否则不会运行
  • Assert…:当前 Unit 运行必须满足的条件,否则会报启动失败

[Install]通常是配置文件的最后一个区块,用来定义如何启动,以及是否开机启动。它的主要字段如下。

  • WantedBy:它的值是一个或多个 Target,当前 Unit 激活时(enable)符号链接会放入/etc/systemd/system目录下面以 Target 名 + .wants后缀构成的子目录中
  • RequiredBy:它的值是一个或多个 Target,当前 Unit 激活时,符号链接会放入/etc/systemd/system目录下面以 Target 名 + .required后缀构成的子目录中
  • Alias:当前 Unit 可用于启动的别名
  • Also:当前 Unit 激活(enable)时,会被同时激活的其他 Unit

[Service]区块用来 Service 的配置,只有 Service 类型的 Unit 才有这个区块。它的主要字段如下。

  • Type:定义启动时的进程行为。它有以下几种值。
  • Type=simple:默认值,执行ExecStart指定的命令,启动主进程
  • Type=forking:以 fork 方式从父进程创建子进程,创建后父进程会立即退出
  • Type=oneshot:一次性进程,Systemd 会等当前服务退出,再继续往下执行
  • Type=dbus:当前服务通过D-Bus启动
  • Type=notify:当前服务启动完毕,会通知Systemd,再继续往下执行
  • Type=idle:若有其他任务执行完毕,当前服务才会运行
  • ExecStart:启动当前服务的命令
  • ExecStartPre:启动当前服务之前执行的命令
  • ExecStartPost:启动当前服务之后执行的命令
  • ExecReload:重启当前服务时执行的命令
  • ExecStop:停止当前服务时执行的命令
  • ExecStopPost:停止当其服务之后执行的命令
  • RestartSec:自动重启当前服务间隔的秒数
  • Restart:定义何种情况 Systemd 会自动重启当前服务,可能的值包括always(总是重启)、on-success、on-failure、on-abnormal、on-abort、on-watchdog
  • TimeoutSec:定义 Systemd 停止当前服务之前等待的秒数
  • Environment:指定环境变量

Unit 配置文件的完整字段清单,请参考官方文档。

六、Target

启动计算机的时候,需要启动大量的 Unit。如果每一次启动,都要一一写明本次启动需要哪些 Unit,显然非常不方便。Systemd 的解决方案就是 Target。

简单说,Target 就是一个 Unit 组,包含许多相关的 Unit 。启动某个 Target 的时候,Systemd 就会启动里面所有的 Unit。从这个意义上说,Target 这个概念类似于”状态点”,启动某个 Target 就好比启动到某种状态。

传统的init启动模式里面,有 RunLevel 的概念,跟 Target 的作用很类似。不同的是,RunLevel 是互斥的,不可能多个 RunLevel 同时启动,但是多个 Target 可以同时启动。

# 查看当前系统的所有 Target
$ systemctl list-unit-files --type=target

# 查看一个 Target 包含的所有 Unit
$ systemctl list-dependencies multi-user.target

# 查看启动时的默认 Target
$ systemctl get-default

# 设置启动时的默认 Target
$ sudo systemctl set-default multi-user.target

# 切换 Target 时,默认不关闭前一个 Target 启动的进程,
# systemctl isolate 命令改变这种行为,
# 关闭前一个 Target 里面所有不属于后一个 Target 的进程
$ sudo systemctl isolate multi-user.target

Target 与 传统 RunLevel 的对应关系如下。

Traditional runlevel      New target name     Symbolically linked to...

Runlevel 0           |    runlevel0.target -> poweroff.target
Runlevel 1           |    runlevel1.target -> rescue.target
Runlevel 2           |    runlevel2.target -> multi-user.target
Runlevel 3           |    runlevel3.target -> multi-user.target
Runlevel 4           |    runlevel4.target -> multi-user.target
Runlevel 5           |    runlevel5.target -> graphical.target
Runlevel 6           |    runlevel6.target -> reboot.target

它与init进程的主要差别如下。

(1)默认的 RunLevel(在/etc/inittab文件设置)现在被默认的 Target 取代,位置是/etc/systemd/system/default.target,通常符号链接到graphical.target(图形界面)或者multi-user.target(多用户命令行)。

(2)启动脚本的位置,以前是/etc/init.d目录,符号链接到不同的 RunLevel 目录 (比如/etc/rc3.d、/etc/rc5.d等),现在则存放在/lib/systemd/system和/etc/systemd/system目录。

(3)配置文件的位置,以前init进程的配置文件是/etc/inittab,各种服务的配置文件存放在/etc/sysconfig目录。现在的配置文件主要存放在/lib/systemd目录,在/etc/systemd目录里面的修改可以覆盖原始设置。

七、日志管理

Systemd 统一管理所有 Unit 的启动日志。带来的好处就是,可以只用journalctl一个命令,查看所有日志(内核日志和应用日志)。日志的配置文件是/etc/systemd/journald.conf。

journalctl功能强大,用法非常多。

# 查看所有日志(默认情况下 ,只保存本次启动的日志)
$ sudo journalctl

# 查看内核日志(不显示应用日志)
$ sudo journalctl -k

# 查看系统本次启动的日志
$ sudo journalctl -b
$ sudo journalctl -b -0

# 查看上一次启动的日志(需更改设置)
$ sudo journalctl -b -1

# 查看指定时间的日志
$ sudo journalctl --since="2012-10-30 18:17:16"
$ sudo journalctl --since "20 min ago"
$ sudo journalctl --since yesterday
$ sudo journalctl --since "2015-01-10" --until "2015-01-11 03:00"
$ sudo journalctl --since 09:00 --until "1 hour ago"

# 显示尾部的最新10行日志
$ sudo journalctl -n

# 显示尾部指定行数的日志
$ sudo journalctl -n 20

# 实时滚动显示最新日志
$ sudo journalctl -f

# 查看指定服务的日志
$ sudo journalctl /usr/lib/systemd/systemd

# 查看指定进程的日志
$ sudo journalctl _PID=1

# 查看某个路径的脚本的日志
$ sudo journalctl /usr/bin/bash

# 查看指定用户的日志
$ sudo journalctl _UID=33 --since today

# 查看某个 Unit 的日志
$ sudo journalctl -u nginx.service
$ sudo journalctl -u nginx.service --since today

# 实时滚动显示某个 Unit 的最新日志
$ sudo journalctl -u nginx.service -f

# 合并显示多个 Unit 的日志
$ journalctl -u nginx.service -u php-fpm.service --since today

# 查看指定优先级(及其以上级别)的日志,共有8级
# 0: emerg
# 1: alert
# 2: crit
# 3: err
# 4: warning
# 5: notice
# 6: info
# 7: debug
$ sudo journalctl -p err -b

# 日志默认分页输出,--no-pager 改为正常的标准输出
$ sudo journalctl --no-pager

# 以 JSON 格式(单行)输出
$ sudo journalctl -b -u nginx.service -o json

# 以 JSON 格式(多行)输出,可读性更好
$ sudo journalctl -b -u nginx.serviceqq
 -o json-pretty

# 显示日志占据的硬盘空间
$ sudo journalctl --disk-usage

# 指定日志文件占据的最大空间
$ sudo journalctl --vacuum-size=1G

# 指定日志文件保存多久
$ sudo journalctl --vacuum-time=1years

上一篇文章,我介绍了 Systemd 的主要命令,今天介绍如何使用它完成一些基本的任务。

一、开机启动

对于那些支持 Systemd 的软件,安装的时候,会自动在/usr/lib/systemd/system目录添加一个配置文件。

如果你想让该软件开机启动,就执行下面的命令(以httpd.service为例)。

$ sudo systemctl enable httpd

上面的命令相当于在/etc/systemd/system目录添加一个符号链接,指向/usr/lib/systemd/system里面的httpd.service文件。

这是因为开机时,Systemd只执行/etc/systemd/system目录里面的配置文件。这也意味着,如果把修改后的配置文件放在该目录,就可以达到覆盖原始配置的效果。

二、启动服务

设置开机启动以后,软件并不会立即启动,必须等到下一次开机。如果想现在就运行该软件,那么要执行systemctl start命令。

$ sudo systemctl start httpd

执行上面的命令以后,有可能启动失败,因此要用systemctl status命令查看一下该服务的状态。

$ sudo systemctl status httpd

httpd.service – The Apache HTTP Server
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/httpd.service; enabled)
Active: active (running) since 金 2014-12-05 12:18:22 JST; 7min ago
Main PID: 4349 (httpd)
Status: “Total requests: 1; Current requests/sec: 0; Current
traffic: 0 B/sec”
CGroup: /system.slice/httpd.service
├─4349 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND
├─4350 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND
├─4351 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND
├─4352 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND
├─4353 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND
└─4354 /usr/sbin/httpd -DFOREGROUND

12月 05 12:18:22 localhost.localdomain systemd[1]:
Starting The Apache HTTP Server…
12月 05 12:18:22 localhost.localdomain systemd[1]:
Started The Apache HTTP Server.
12月 05 12:22:40 localhost.localdomain systemd[1]:
Started The Apache HTTP Server.

上面的输出结果含义如下。

● Loaded行:配置文件的位置,是否设为开机启动
● Active行:表示正在运行
● Main PID行:主进程ID
● Status行:由应用本身(这里是 httpd )提供的软件当前状态
● CGroup块:应用的所有子进程
● 日志块:应用的日志

三、停止服务

终止正在运行的服务,需要执行systemctl stop命令。

$ sudo systemctl stop httpd.service

有时候,该命令可能没有响应,服务停不下来。这时候就不得不”杀进程”了,向正在运行的进程发出kill信号。

$ sudo systemctl kill httpd.service

此外,重启服务要执行systemctl restart命令。

$ sudo systemctl restart httpd.service

四、读懂配置文件

一个服务怎么启动,完全由它的配置文件决定。下面就来看,配置文件有些什么内容。

前面说过,配置文件主要放在/usr/lib/systemd/system目录,也可能在/usr/lib/systemd/system目录。找到配置文件以后,使用文本编辑器打开即可。

systemctl cat命令可以用来查看配置文件,下面以sshd.service文件为例,它的作用是启动一个 SSH 服务器,供其他用户以 SSH 方式登录。

$ systemctl cat sshd.service

[Unit]
Description=OpenSSH server daemon
Documentation=man:sshd(8) man:sshd_config(5)
After=network.target sshd-keygen.service
Wants=sshd-keygen.service

[Service]
EnvironmentFile=/etc/sysconfig/sshd
ExecStart=/usr/sbin/sshd -D $OPTIONS
ExecReload=/bin/kill -HUP $MAINPID
Type=simple
KillMode=process
Restart=on-failure
RestartSec=42s

[Install]
WantedBy=multi-user.target

可以看到,配置文件分成几个区块,每个区块包含若干条键值对。

下面依次解释每个区块的内容。

五、 [Unit] 区块:启动顺序与依赖关系。

Unit区块的Description字段给出当前服务的简单描述,Documentation字段给出文档位置。

接下来的设置是启动顺序和依赖关系,这个比较重要。

After字段:表示如果network.target或sshd-keygen.service需要启动,那么sshd.service应该在它们之后启动。

相应地,还有一个Before字段,定义sshd.service应该在哪些服务之前启动。

注意,After和Before字段只涉及启动顺序,不涉及依赖关系。

举例来说,某 Web 应用需要 postgresql 数据库储存数据。在配置文件中,它只定义要在 postgresql 之后启动,而没有定义依赖 postgresql 。上线后,由于某种原因,postgresql 需要重新启动,在停止服务期间,该 Web 应用就会无法建立数据库连接。

设置依赖关系,需要使用Wants字段和Requires字段。

Wants字段:表示sshd.service与sshd-keygen.service之间存在”弱依赖”关系,即如果”sshd-keygen.service”启动失败或停止运行,不影响sshd.service继续执行。

Requires字段则表示”强依赖”关系,即如果该服务启动失败或异常退出,那么sshd.service也必须退出。

注意,Wants字段与Requires字段只涉及依赖关系,与启动顺序无关,默认情况下是同时启动的。

六、[Service] 区块:启动行为

Service区块定义如何启动当前服务。

6.1 启动命令

许多软件都有自己的环境参数文件,该文件可以用EnvironmentFile字段读取。

EnvironmentFile字段:指定当前服务的环境参数文件。该文件内部的key=value键值对,可以用$key的形式,在当前配置文件中获取。

上面的例子中,sshd 的环境参数文件是/etc/sysconfig/sshd。

配置文件里面最重要的字段是ExecStart。

ExecStart字段:定义启动进程时执行的命令。

上面的例子中,启动sshd,执行的命令是/usr/sbin/sshd -D $OPTIONS,其中的变量$OPTIONS就来自EnvironmentFile字段指定的环境参数文件。

与之作用相似的,还有如下这些字段。

● ExecReload字段:重启服务时执行的命令
● ExecStop字段:停止服务时执行的命令
● ExecStartPre字段:启动服务之前执行的命令
● ExecStartPost字段:启动服务之后执行的命令
● ExecStopPost字段:停止服务之后执行的命令

请看下面的例子。

[Service]
ExecStart=/bin/echo execstart1
ExecStart=
ExecStart=/bin/echo execstart2
ExecStartPost=/bin/echo post1
ExecStartPost=/bin/echo post2

上面这个配置文件,第二行ExecStart设为空值,等于取消了第一行的设置,运行结果如下。

execstart2
post1
post2

所有的启动设置之前,都可以加上一个连词号(-),表示”抑制错误”,即发生错误的时候,不影响其他命令的执行。比如,EnvironmentFile=-/etc/sysconfig/sshd(注意等号后面的那个连词号),就表示即使/etc/sysconfig/sshd文件不存在,也不会抛出错误。

6.2 启动类型

Type字段定义启动类型。它可以设置的值如下。

● simple(默认值):ExecStart字段启动的进程为主进程
● forking:ExecStart字段将以fork()方式启动,此时父进程将会退出,子进程将成为主进程
● oneshot:类似于simple,但只执行一次,Systemd 会等它执行完,才启动其他服务
● dbus:类似于simple,但会等待 D-Bus 信号后启动
● notify:类似于simple,启动结束后会发出通知信号,然后 Systemd 再启动其他服务
● idle:类似于simple,但是要等到其他任务都执行完,才会启动该服务。一种使用场合是为让该服务的输出,不与其他服务的输出相混合

下面是一个oneshot的例子,笔记本电脑启动时,要把触摸板关掉,配置文件可以这样写。

[Unit]
Description=Switch-off Touchpad

[Service]
Type=oneshot
ExecStart=/usr/bin/touchpad-off

[Install]
WantedBy=multi-user.target

上面的配置文件,启动类型设为oneshot,就表明这个服务只要运行一次就够了,不需要长期运行。

如果关闭以后,将来某个时候还想打开,配置文件修改如下。

[Unit]
Description=Switch-off Touchpad

[Service]
Type=oneshot
ExecStart=/usr/bin/touchpad-off start
ExecStop=/usr/bin/touchpad-off stop
RemainAfterExit=yes

[Install]
WantedBy=multi-user.target

上面配置文件中,RemainAfterExit字段设为yes,表示进程退出以后,服务仍然保持执行。这样的话,一旦使用systemctl stop命令停止服务,ExecStop指定的命令就会执行,从而重新开启触摸板。

6.3 重启行为

Service区块有一些字段,定义了重启行为。

KillMode字段:定义 Systemd 如何停止 sshd 服务。

上面这个例子中,将KillMode设为process,表示只停止主进程,不停止任何sshd 子进程,即子进程打开的 SSH session 仍然保持连接。这个设置不太常见,但对 sshd 很重要,否则你停止服务的时候,会连自己打开的 SSH session 一起杀掉。

KillMode字段可以设置的值如下。

● control-group(默认值):当前控制组里面的所有子进程,都会被杀掉
● process:只杀主进程
● mixed:主进程将收到 SIGTERM 信号,子进程收到 SIGKILL 信号
● none:没有进程会被杀掉,只是执行服务的 stop 命令。

接下来是Restart字段。

Restart字段:定义了 sshd 退出后,Systemd 的重启方式。

上面的例子中,Restart设为on-failure,表示任何意外的失败,就将重启sshd。如果 sshd 正常停止(比如执行systemctl stop命令),它就不会重启。
Restart字段可以设置的值如下。

● no(默认值):退出后不会重启
● on-success:只有正常退出时(退出状态码为0),才会重启
● on-failure:非正常退出时(退出状态码非0),包括被信号终止和超时,才会重启
● on-abnormal:只有被信号终止和超时,才会重启
● on-abort:只有在收到没有捕捉到的信号终止时,才会重启
● on-watchdog:超时退出,才会重启
● always:不管是什么退出原因,总是重启

对于守护进程,推荐设为on-failure。对于那些允许发生错误退出的服务,可以设为on-abnormal。

最后是RestartSec字段。

RestartSec字段:表示 Systemd 重启服务之前,需要等待的秒数。上面的例子设为等待42秒。

七、[Install] 区块

Install区块,定义如何安装这个配置文件,即怎样做到开机启动。

WantedBy字段:表示该服务所在的 Target。

Target的含义是服务组,表示一组服务。WantedBy=multi-user.target指的是,sshd 所在的 Target 是multi-user.target。

这个设置非常重要,因为执行systemctl enable sshd.service命令时,sshd.service的一个符号链接,就会放在/etc/systemd/system目录下面的multi-user.target.wants子目录之中。

Systemd 有默认的启动 Target。

$ systemctl get-default
multi-user.target

上面的结果表示,默认的启动 Target 是multi-user.target。在这个组里的所有服务,都将开机启动。这就是为什么systemctl enable命令能设置开机启动的原因。

使用 Target 的时候,systemctl list-dependencies命令和systemctl isolate命令也很有用。

# 查看 multi-user.target 包含的所有服务
$ systemctl list-dependencies multi-user.target

# 切换到另一个 target
# shutdown.target 就是关机状态
$ sudo systemctl isolate shutdown.target

一般来说,常用的 Target 有两个:一个是multi-user.target,表示多用户命令行状态;另一个是graphical.target,表示图形用户状态,它依赖于multi-user.target。

八、Target 的配置文件

Target 也有自己的配置文件。

$ systemctl cat multi-user.target

[Unit]
Description=Multi-User System
Documentation=man:systemd.special(7)
Requires=basic.target
Conflicts=rescue.service rescue.target
After=basic.target rescue.service rescue.target
AllowIsolate=yes

注意,Target 配置文件里面没有启动命令。

上面输出结果中,主要字段含义如下。

Requires字段:要求basic.target一起运行。
Conflicts字段:冲突字段。如果rescue.service或rescue.target正在运行,multi-user.target就不能运行,反之亦然。
After:表示multi-user.target在basic.target 、 rescue.service、 rescue.target之后启动,如果它们有启动的话。
AllowIsolate:允许使用systemctl isolate命令切换到multi-user.target。

九、修改配置文件后重启

修改配置文件以后,需要重新加载配置文件,然后重新启动相关服务。

# 重新加载配置文件
$ sudo systemctl daemon-reload

# 重启相关服务
$ sudo systemctl restart foobar

苏菲发烧了

今天早上起来,苏菲的咳嗽终于转变成发烧。

当得知苏菲发烧的那一刻,我竟然有些发蒙。才发现自己其实有一个错误观念:苏菲是不会生病的。尽管其实她已经咳嗽了好多天了。

才意识到,没有带孩子去儿科门诊的经历,极大限制了我对病理知识的学习了解,削弱了看护能力。

对病因完全没有预期的病症,才是真正吓人的。


作者:冯硕
链接:https://www.zhihu.com/question/20784987/answer/203612266
来源:知乎
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授人以鱼不如授人以渔,我今天就传授你几招,如何挑选适合你自己的vps。

首先上神器:Best Trace

这款软件可对服务器所经过的路由进行可视化检测,并可以准确标注路由所在位置以及 AS 号。支持查询本机 IP、路由监控、批量 Ping 等。我们一般来用这个软件来测试vps线路,查看线路的ping值以及确定线路是否绕路。不过这个只能查单程。

从图上来看,我测的这个ip从北京中转广州联通出口然后才到美国的。一般来说中转越少速度越快。同时ping值是254毫秒,显然不算快,我们就可以放弃这台vps了。

其次就是测文件下载。一般商家都会在官网放一个测试页面,里面提供了机房ip和文件下载地址。把商家提供的下载文件下载下来,看看下载速度就可以了。

最后,还有一个办法,我不能在知乎明说,到我签名博客里看去吧。

顺便推荐一些我个人认为目前比较好用的vps商家,按照三大电信运营商的线路质量来区分:

一·移动用户

移动用户是最爽的,因为移动的出国端口是速度最快的。基本上是个vps拿来就能用,TCP优化算法之类的都不需要

移动用户的话,我首推DO

官网 DigitalOcean: Cloud computing designed for developers

他家的新加坡是直连中国大陆的。部分地区移动是直连,极少部分地区联通也是直连,电信全部绕路美国23333.不过目前DO的新加坡机房有问题,一部分vps开出来不是直连大陆的,记得开出机子来先用Best trace测下线路,不好就删了重建。

配置是512m内存,网口是G口(每秒1000m),到国内ping值60左右。价格是每月5刀,仅支持 paypal和信用卡付款。

这里有一个DO获得免费35刀优惠券的办法:Digital Ocean获取35美元优惠券攻略

如果嫌贵的话,也可以考虑搬瓦工

(官网 Mass VPS hosting on Enterprise equipment

价格便宜,19.99刀一年,还支持 支付宝付款。

我首推这个套餐:Bandwagon Host – Shopping Cart 512m内存,1t流量(G口),年付19.99刀,可用 支付宝付款。

这个是中国线路优化特别套餐,当然不要看到中国优化就觉得一定很快了,实际和他家的普通套餐相比,仅仅是降低了晚高峰的掉包情况。我给部分移动和电信用户安利过,对于要求不高的朋友(仅仅看个1080p视频)是没有问题的。如果配合一些优化手段,例如:搬瓦工教程之十:安装魔改版bbr,提升网速-搬瓦工vps 速度会相当惊人,当然这要求你有一定的linux基础。

搬瓦工中国优化vps测评报告:搬瓦工中国直连优化线路kvm架构测评 – VPS大全

二·联通用户

联通用户的出国端口也说的过去。我家里就是联通,我自己测试下来效果最好的是vultr

官网 Vultr: High Performance SSD Cloud.

虽然日本机房晚高峰ping值崩的厉害,但是在5刀以内的vps中,没有其他更好的选择了。vultr的日本机房走的是ntt线路,这条线路晚高峰掉包很多,需要安装netspeed进行双倍发包来降低掉包率。

顺带一说,他家的2.5刀每月的vps其实现在还会补货的,但是时间不定。5刀每月的肯定有货。

Vultr全部优惠一览表:vpsdaquan.cn/vultryouhu

双倍发包教程:Net-speed 一键安装脚本

vultr的配置是5刀每月,1024m内存,g口,单核cpu。仅支持 paypal和信用卡。

其次,没钱的我依然推荐搬瓦工,便宜好用。优化手段参看移动用户。

三·电信用户

无药可救,请放弃治疗。电信出国端口太差,目前除非你肯每个月掏20刀出来买又贵又难用的香港cn2小水管,不然没任何办法。我建议用个搬瓦工这种便宜货算了,多花钱也没啥大意义。部分沿海地区用户可以尝试Vultr,到上海电信速度还可以,但是到其他地区我不敢保证。

有一种人

今天在微博上看来这么一句话,感觉总结很到位,这种文体是我特别不擅长,但又很羡慕。抄来记录,以便日后常学习。

中国有一种人,没人为他说话,他忍着; 有人为他说话,他看着; 为他争来权利了,他感谢命运:嘿,该我的就是我的; 没争来权利,他扮演先知:早知道没用,折腾什么呀? 为他说话的人被抓了,他就在一旁窃笑:活该,让他出风头!” 我们周围这样的人比比皆是,这样的民族不入地狱,谁入地狱?!

有一种人,不仅仅是善于总结典型现象,而且善于逻辑清晰地进行映射转换,换一种说法或者比喻讲出来,逻辑上还层层递进,自成脉络。


说到那种人,“忍着”的时候,是因为胆怯。“看着”的时候既怯怯又无能,不敢插话也不知道如何插话。“该我的”的时候,其实是自以为幸运,并不知道本是应得的权益。“扮先知”的时候,不愿意承认自身的无能。“窃笑”时,则是恐惧之后的歇斯底里。

无知是根。

睡了一天,以及《绣春刀2》

一早起床去看《绣春刀2》,回来后补觉,一觉到两点半。

本来下午还有点干劲,拿出笔记本准备干一会儿活,谁知道突然又黑屏。然后就死活无法恢复了。

于是顿时很郁闷,郁闷得困得不行,又睡到五点半。然后出门吃饭,回来后瞌睡虫继续满脑门,接着睡。


《绣春刀2》的故事说是比1要精彩,主要是紧凑了许多。

几个男角色倒是都还行,就是杨幂的表演实在尴尬,每次她一出场我就觉得出戏,总觉得是突然回到青春偶像剧的感觉。作为东林党遗族,官宦人家的女孩,总要多少有些时代感……这脸蛋本身就是缺陷了,明朝那会儿的人是长不出这么水灵灵的美颜的。那其实更需要演员通过表演显出一些时代气息来,哪怕是明眸善睐,也得有些官宦家的规矩的痕迹才好。固然不易,但不见得就可以不用心。

雷佳音那个角色吧,后一半反转之后的台词也有些过于现代了。不过讨巧,讨观众喜欢。

剧情总有为了曲折而生拧的情况。比如朱由检反水去找魏忠贤,看起来是演了场好戏,但其实对于老魏这种情商甚高段位的老司机来说,年轻人在面前演戏,要不露出破绽其实是要冒大风险的。按电影故事中的人设,朱由检极其谨慎,走一步险棋,在没有任何铺垫的情况下,只能说这个情节的设置过于随意。

“修”mbp

前天开始,我的MBP开始不正常黑屏。然后就很难开机,按半天电源键才有反应,往往启动一半又黑屏。昨天晚上彻底无法启动。

今天先是去超市里买了盒“修手表专用工具”盒,结果发现MBP底部的螺丝都是六角的。一盒的十字和一字完全不顶用。

没辙,只好拿去专卖店找人看看。结果说是开底盖检测需要¥200,好吧认了。虽然我怀疑只是因为灰尘原因导致的硬件过热。

店家摆弄半天,告诉我是显卡芯片坏了。我将信将疑,因为确实是我在看视频的过程中出现了黑屏现象。但是后来还是出现正常显示的情况。

告诉我换显卡需要¥1800。而且是带着可能机器没法用的可能性。这个就难以接受了。想了想,我还是找个靠谱的地方吧。

晚上回家开电脑,在不重新打开应用的情况,MBP正常启动了。看来他打开后盖之后帮我清理了一下灰尘起了作用了。

嗯,200块。

[转]数据驱动决策的13种思维方式

以下转自:http://www.jianshu.com/p/5a8f01fe7f2a

“数据驱动决策”,为了不让这句话成为空话,请先装备以下13种思想武器,将来你一定能用上!~
文/胡晨川

第一、信度与效度思维

这部分也许是全文最难理解的部分,但我觉得也最为重要。没有这个思维,决策者很有可能在数据中迷失。

信度与效度.png

信度与效度的概念最早来源于调查分析,但现在我觉得可以引申到数据分析工作的各方面。
所谓信度,是指一个数据或指标自身的可靠程度,包括准确性和稳定性取数逻辑是否正确?有没有计算错误?这属于准确性;每次计算的算法是否稳定?口径是否一致?以相同的方法计算不同的对象时,准确性是否有波动?这是稳定性。做到了以上两个方面,就是一个好的数据或指标了?其实还不够,还有一个更重要的因素,就是效度!
所谓效度,是指一个数据或指标的生成,需贴合它所要衡量的事物,即指标的变化能够代表该事物的变化。
只有在信度和效度上都达标,才是一个有价值的数据指标。举个例子:要衡量我身体的肥胖情况,我选择了穿衣的号码作为指标,一方面,相同的衣服尺码对应的实际衣服大小是不同的,会有美版韩版等因素,使得准确性很差;同时,一会儿穿这个牌子的衣服,一会儿穿那个牌子的衣服,使得该衡量方式形成的结果很不稳定;所以,衣服尺码这个指标的信度不够。另一方面,衡量身体肥胖情况用衣服的尺码大小?你一定觉得荒唐,尺码大小并不能反映肥胖情况,是吧?因此效度也不足。体脂率,才是信度和效度都比较达标的肥胖衡量指标。
在我们的现实工作中,许多人会想当然地拿了指标就用,这是非常值得警惕的。你要切骨头却拿了把手术刀,是不是很可悲?信度和效度的本质,其实就是数据质量的问题,这是一切分析的基石,再怎么重视都不过分!!

第二、平衡思维

平衡.png

说到天平大家都不陌生,平衡的思维相信各位也都能很快理解。简单来说,在数据分析的过程中,我们需要经常去寻找事情间的平衡关系,且平衡关系往往是关乎企业运转的大问题,如市场的供需关系,薪资与效率关系,工作时长与错误率的关系等等。
平衡思维的关键点,在于寻找能展示出平衡状态的指标!也就是如图中红框,我们要去寻找这个准确的量化指标,来观察天平的倾斜程度。怎么找这个指标呢?以我的经验,一般先找双向型的问题,即高也不是低也不是的问题,然后量化为指标,最后计算成某个比率,长期跟踪后,观察它的信度和效度。

第三、分类思维

分类.png

客户分群、产品归类、市场分级、绩效评价…许多事情都需要有分类的思维。主管拍脑袋也可以分类,通过机器学习算法也可以分类,那么许多人就模糊了,到底分类思维怎么应用呢?
关键点在于,分类后的事物,需要在核心关键指标上能拉开距离!也就是说分类后的结果,必须是显著的。如图,横轴和纵轴往往是你运营当中关注的核心指标(当然不限于二维),而分类后的对象,你能看到他们的分布不是随机的,而是有显著的集群的倾向。
举个例子,假设该图反映了某个消费者分群的结果,横轴代表购买频率,纵轴代表客单价,那么绿色的这群人,就是明显的“人傻钱多”的“剁手金牌客户”。

第四、矩阵思维

矩阵化.png

矩阵思维是分类思维的发展,它不再局限于用量化指标来进行分类。许多时候,我们没有数据做为支持,只能通过经验做主管的推断时,是可以把某些重要因素组合成矩阵,大致定义出好坏的方向,然后进行分析。大家可以百度经典的管理分析方法“波士顿矩阵”模型。

第五、管道/漏斗思维

管道/漏斗.png

这种思维方式已经比较普及了,注册转化、购买流程、销售管道、浏览路径等,太多的分析场景中,能找到这种思维的影子。
但我要说,看上去越是普世越是容易理解的模型,它的应用越得谨慎和小心。在漏斗思维当中,我们尤其要注意漏斗的长度
漏斗从哪里开始到哪里结束?以我的经验,漏斗的环节不该超过5个,且漏斗中各环节的百分比数值,量级不要超过100倍(漏斗第一环节100%开始,到最后一个环节的转化率数值不要低于1%)。若超过了我说的这两个数值标准,建议分为多个漏斗进行观察。当然,这两个是经验数值,仅仅给各位做个参考~
理由是什么呢?超过5个环节,往往会出现多个重点环节,那么在一个漏斗模型中分析多个重要问题容易产生混乱。数值量级差距过大,数值间波动相互关系很难被察觉,容易遗漏信息。比如,漏斗前面环节从60%变到50%,让你感觉是天大的事情,而漏斗最后环节0.1%的变动不能引起你的注意,可往往是漏斗最后这0.1%的变动非常致命。

第六、相关思维

相关.png

我们观察指标,不仅要看单个指标的变化,还需要观察指标间的相互关系!有正相关关系(图中红色实线)和负相关关系(蓝色虚线)。最好能时常计算指标间的相关系数,定期观察变化。
相关思维的应用太广了,我这里就说一点,往往是被大家忽略的。现在的很多企业管理层,面对的问题并不是没有数据,而是数据太多,却太少有用的数据。相关思维的其中一个应用,就是能够帮助我们找到最重要的数据,排除掉过多杂乱数据的干扰!
如何执行呢?你可以计算能收集到的多个指标间的相互关系,挑出与其他指标相关系数都相对较高的数据指标,分析它的产生逻辑,对应的问题,并评估信度和效度,若都满足标准,这个指标就能定位为核心指标!
建议大家养成一个习惯,经常计算指标间的相关系数,仔细思考相关系数背后的逻辑,有的是显而易见的常识,比如订单数和购买人数,有的或许就能给你带来惊喜!另外,“没有相关关系”,这往往也会成为惊喜的来源哦。

第七、远近度思维

远近度.png

现在与许多处在管理层的朋友交流后,发现他们往往手握众多数据和报表,注意力却是非常的跳跃和分散。这当然不是好现象,但如何避免呢?一是上文说的通过相关思维,找到最核心的问题和指标;二就是这部分要说的,建立远进度的思维方式。
确定好核心问题后,分析其他业务问题与该核心问题的远近程度,由近及远,把自己的精力有计划地分配上去。比如,近期你地核心任务就是提高客服人员的服务质量,那么客服人员的话术、客户评价通道、客服系统的相应速度等就是靠的最近的子问题,需要重点关注,而客户的问询习惯、客户的购买周期等就是相对远的问题,暂时先放一放。当然,本人经历有限,例子举得不恰当的地方还望读者们海涵。

第八、逻辑树思维

逻辑树.png

如图的树状逻辑相信大家已经见过许多回了。一般说明逻辑树的分叉时,都会提到“分解”和“汇总”的概念。我这里把它变一变,使其更贴近数据分析,称为“下钻”和“上卷”。当然,这两个词不是我发明的,早已有之。
所谓下钻,就是在分析指标的变化时,按一定的维度不断的分解。比如,按地区维度,从大区到省份,从省份到城市,从省市到区。所谓上卷就是反过来。随着维度的下钻和上卷,数据会不断细分和汇总,在这个过程中,我们往往能找到问题的根源。
下钻和上卷并不是局限于一个维度的,往往是多维组合的节点,进行分叉。逻辑树引申到算法领域就是决策树。有个关键便是何时做出决策(判断)。当进行分叉时,我们往往会选择差别最大的一个维度进行拆分,若差别不够大,则这个枝桠就不在细分。能够产生显著差别的节点会被保留,并继续细分,直到分不出差别为止。经过这个过程,我们就能找出影响指标变化的因素。
举个简单的例子:我们发现全国客户数量下降了,我们从地区和客户年龄层级两个维度先进行观察,发现各个年龄段的客户都下降,而地区间有的下降有的升高,那我们就按地区来拆分第一个逻辑树节点,拆分到大区后,发现各省间的差别是显著的,那就继续拆分到城市,最终发现是浙江省杭州市大量客户且涵盖各个年龄段,被竞争对手的一波推广活动转化走了。就此通过三个层级的逻辑树找到了原因。

第九、时间序列思维

时间序列.png

很多问题,我们找不到横向对比的方法和对象,那么,和历史上的状况比,就将变得非常重要。其实很多时候,我更愿意用时间维度的对比来分析问题,毕竟发展地看问题,也是“红色方法论”中的重要一环。这种方式容易排除掉一些外在的干扰,尤其适合创新型的分析对象,比如一个新行业的公司,或者一款全新的产品。
时间序列的思维有三个关键点:一是距今越近的时间点,越要重视(图中的深浅度,越近期发生的事,越有可能再次发生);二是要做同比(图中的尖头指示,指标往往存在某些周期性,需要在周期中的同一阶段进行对比,才有意义);三是异常值出现时,需要重视(比如出现了历史最低值或历史最高值,建议在时间序列作图时,添加平均值线和平均值加减一倍或两倍标准差线,便于观察异常值)。
时间序列思维有一个子概念不得不提一下,就是“生命周期”的概念。用户、产品、人事等无不有生命周期存在。本人最近也正在将关注的重心移向这块,直觉上,生命周期衡量清楚,就能很方便地确定一些“阀值”问题,使产品和运营的节奏更明确。

第十、队列分析思维

队列思维.png

随着数据运算能力的提高,队列分析的方式逐渐展露头脚。英文名称为cohort analysis,说实话我不知道怎么表述这个概念,我的理解就是按一定的规则,在时间颗粒度上将观察对象切片,组成一个观察样本,然后观察这个样本的某些指标随着时间的演进而产生的变化。目前使用得最多的场景就是留存分析。
举个经常用的例子:假设5.17我们举办了一次促销活动,那么将这一天来的新用户作为一个观察样本,观察他们在5.18、5.19…之后每天的活跃情况。
队列分析中,指标其实就是时间序列,不同的是衡量样本。队列分析中的衡量样本是在时间颗粒上变化的,而时间序列的样本则相对固定。

第十一、循环/闭环思维

闭环.png

循环/闭环的概念可以引申到很多场景中,比如业务流程的闭环、用户生命周期闭环、产品功能使用闭环、市场推广策略闭环等等。许多时候你会觉得这是一个不落地的概念,因为提的人很多,干出事情来的例子很少。
但我觉得这种思考方式是非常必要的。业务流程的闭环是管理者比较容易定义出来的,列出公司所有业务环节,梳理出业务流程,然后定义各个环节之间相互影响的指标,跟踪这些指标的变化,能从全局上把握公司的运行状况。
比如,一家软件公司的典型业务流:推广行为(市场部)➡流量进入主站(市场+产研)➡注册流程(产研)➡试用体验(产研+销售)➡进入采购流程(销售部)➡交易并部署(售后+产研)➡使用、续约、推荐(售后+市场)➡推广行为,一个闭环下来,各个衔接环节的指标,就值得关注了:广告点击率➡注册流程进入率➡注册转化率➡试用率➡销售管道各环节转化率➡付款率➡推荐率/续约率…这里会涉及漏斗思维,如前文所述,千万不要用一个漏斗来衡量一个循环
有了循环思维,你能比较快的建立有逻辑关系的指标体系。

第十二、测试/对比思维

测试.png

AB test,大家肯定不陌生了。那么怎么细化一下这个概念?一是在条件允许的情况下,决策前尽量做对比测试;二是测试时,一定要注意参照组的选择,建议任何实验中,都要留有不进行任何变化的一组样本,作为最基本的参照。
现在数据获取越来越方便,在保证数据质量的前提下,希望大家多做实验,多去发现规律。

指数化思维

指数化.png

指数化思维,是指将衡量一个问题的多个因素分别量化后,组合成一个综合指数(降维),来持续追踪的方式。把这个放在最后讨论,目的就是强调它的重要性。前文已经说过,许多管理者面临的问题是“数据太多,可用的太少”,这就需要“降维”了,即要把多个指标压缩为单个指标。
指数化的好处非常明显,一是减少了指标,使得管理者精力更为集中;二是指数化的指标往往都提高了数据的信度和效度;三是指数能长期使用且便于理解。
指数的设计是门大学问,这里简单提三个关键点:一是要遵循独立和穷尽的原则;二是要注意各指标的单位,尽量做标准化来消除单位的影响;三是权重和需要等于1。
独立穷尽原则,即你所定位的问题,在搜集衡量该问题的多个指标时,各个指标间尽量相互独立,同时能衡量该问题的指标尽量穷尽(收集全)。举个例子:当初设计某公司销售部门的指标体系时,目的是衡量销售部的绩效,确定了核心指标是销售额后,我们将绩效拆分为订单数、客单价、线索转化率、成单周期、续约率5个相互独立的指标,且这5个指标涵盖了销售绩效的各个方面(穷尽)。我们设计的销售绩效综合指数=0.4*订单数+0.2*客单价+0.2*线索转化率+0.1*成单周期+0.1*续约率,各指标都采用max-min方法进行标准化。
通过这个例子,相信各位就能理解指数化思维了。

作者:胡晨川
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來源:简书
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